Xử phạt phòng khám tóc chui có dấu hiệu lừa đảo – Bài học đắt giá cho những cơ sở không đặt chữ “tâm” lên hàng đầu

Gần đây, hàng loạt vụ xử phạt phòng khám tóc chui có dấu hiệu lừa đảo được cơ quan chức năng công bố, khiến nhiều người hoang mang về mức độ an toàn của các dịch vụ cấy tóc, trị rụng tóc trên thị trường. Đằng sau những quảng cáo “giá rẻ – mọc nhanh – cam kết trọn đời” là vô số nguy cơ tiềm ẩn: bác sĩ không phép, thiết bị kém chất lượng, quy trình tiềm ẩn rủi ro nhiễm trùng.

Thực tế, nhu cầu làm đẹp và cải thiện ngoại hình ngày càng tăng, nhưng chính điều đó lại tạo cơ hội cho các cơ sở không phép hoạt động tràn lan. VTV, cơ quan công an, Sở Y tế liên tục vào cuộc, xử lý nhiều địa chỉ vi phạm. Đồng thời đưa ra lời cảnh báo để người dân cảnh giác trước các chiêu trò làm đẹp giá rẻ đầy nguy hiểm.

I. Phòng khám điều trị mọc tóc hoạt động chui có hành vi lừa đảo khách hàng

Theo Bác sĩ Nguyễn Văn Chánh (Phó Chánh Văn phòng Sở Y tế Hà Nội) cho biết: “Phòng khám nằm ở Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội chỉ đăng ký dưới hình thức hộ kinh doanh cá thể, không được cấp phép khám chữa bệnh. Tuy nhiên, đơn vị này lại tung hàng loạt quảng cáo cơ sở khám bệnh là không đúng, có dấu hiệu lừa đảo khách hàng.”

Nhiều người vì tin vào các nội dung quảng cáo như “bác sĩ da liễu”, “chuyên gia hơn 10 năm kinh nghiệm”, “liệu trình trọn gói cam kết mọc tóc”… đã chi trả khoản tiền lớn từ vài chục đến cả trăm triệu đồng cho 6 – 8 buổi trị liệu. Nghiêm trọng hơn, cơ sở còn liên kết với công ty tài chính, hướng dẫn khách hàng vay từ 20–70 triệu đồng để thanh toán liệu trình, khiến không ít người rơi vào cảnh nợ nần.

Sau khi thu tiền, đơn vị này liên tục thay đổi địa điểm, cắt liên lạc, bỏ mặc khách hàng. Khi đoàn kiểm tra làm việc, chủ cơ sở đã thừa nhận cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh trái phép, vi phạm nghiêm trọng quy định pháp luật về khám chữa bệnh.

II. Xử phạt phòng khám tóc chui có dấu hiệu lừa đảo

Trước những phản ánh của người dân và loạt bằng chứng cho thấy cơ sở hoạt động trái phép, Sở Y tế Hà Nội đã tiến hành kiểm tra và lập biên bản xử phạt hành chính 45 triệu đồng đối với phòng khám chui tại Thái Hà. 

Mức phạt này thực tế không bằng một nửa số tiền mà chỉ riêng một khách hàng đã phải chi trả tại đây. Trong khi hàng trăm khách hàng khác từng điều trị vẫn chưa được hoàn tiền.

Theo đại diện Sở Y tế Hà Nội, hành vi quảng cáo sai sự thật, giả mạo chức năng khám chữa bệnh và hướng dẫn khách hàng vay tiền để điều trị đều là những vi phạm nghiêm trọng, có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản. 

Cơ sở này đã bị yêu cầu tạm dừng hoạt động ngay lập tức. Đồng thời hồ sơ liên quan đến dấu hiệu lừa đảo được chuyển sang cơ quan chức năng có thẩm quyền để tiếp tục điều tra, xử lý.

Luật sư Trần Tuấn Anh – Giám đốc Công ty Luật Minh Bạch nhận định: “Việc sử dụng danh xưng giả, tự ý thực hiện dịch vụ y tế khi không có chứng chỉ chuyên môn, kèm theo việc che giấu danh tính chủ cơ sở hoàn toàn có thể cấu thành tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” theo quy định pháp luật.”

Mặc dù sau khi bị phanh phui, chủ cơ sở đã hoàn trả một phần chi phí cho khách hàng để họ rút đơn kiện nhưng nhiều nạn nhân vẫn tiếp tục gửi đơn tố cáo để yêu cầu xử lý triệt để, nhằm ngăn chặn nguy cơ những người khác tiếp tục trở thành “con mồi” tiếp theo của phòng khám hoạt động chui này.

III. Vì sao phòng khám chui ngang nhiên hoạt động và lừa đảo khách hàng?

Thực trạng các phòng khám trị rụng tóc hoạt động chui ngày càng xuất hiện nhiều, gây hậu quả nghiêm trọng cho khách hàng. Có 3 nguyên nhân chính khiến những cơ sở này “mọc lên như nấm sau mưa” và lừa đảo khách hàng trong thời gian dài mà không bị phát hiện kịp thời.

• Đánh vào tâm lý khách hàng: Nhiều người không có kiến thức chuyên môn y khoa, dễ tin vào những lời quảng cáo hoa mỹ như “hiệu quả tức thì”, “phác đồ chuyên sâu”, “bảo hành trọn đời”. Tâm lý muốn cải thiện nhanh tình trạng rụng tóc khiến không ít người bỏ qua khâu kiểm chứng giấy phép hoạt động, bằng cấp bác sĩ. Đây chính là kẽ hở để các cơ sở không phép lợi dụng. Vẽ ra những liệu trình đắt đỏ lên tới vài chục đến cả trăm triệu đồng.
• Lợi dụng mạng xã hội: Với hình ảnh chuyên gia giả danh, video tư vấn được dàn dựng, các bài post gắn mác “bác sĩ da liễu”, họ chạy quảng cáo nhắm đúng nhóm người đang mất tự tin vì rụng tóc. Khi tiếp cận đúng đối tượng tâm lý yếu, thiếu thông tin, khả năng “sập bẫy” càng cao. Không ít khách hàng còn bị nhân viên hướng dẫn vay nợ qua công ty tài chính để đóng tiền điều trị.
• Công tác quản lý tại địa phương vẫn còn lỏng lẻo: Khi phóng viên liên hệ UBND phường Đống Đa để xác minh, nhiều lần không nhận được phản hồi dù cơ sở chui tại Thái Hà đã hoạt động thời gian dài. Điều này cho thấy sự phối hợp giám sát giữa các đơn vị chức năng chưa thực sự chặt chẽ. Tạo điều kiện cho các mô hình giả danh phòng khám tồn tại.

Đáng nói hơn, mức xử phạt hành chính 45 triệu đồng là quá nhỏ so với số tiền khách hàng đã chi trả, khiến nhiều nạn nhân bức xúc và tiếp tục lập nhóm tố giác.

IV. Bài học đắt giá – Làm thế nào để không bị rơi vào bẫy?

Việc cơ sở trị mọc tóc bị phanh phui và xử phạt phòng khám tóc chui có dấu hiệu lừa đảo chính là lời cảnh tỉnh mạnh mẽ cho khách hàng. Để tránh rơi vào bẫy, tiền mất tật mang, vay nợ và gánh hậu quả sức khỏe, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau trước khi quyết định thực hiện:

• Điều trị da đầu, rụng tóc thuộc phạm vi y khoa, không được thực hiện tại spa, hộ kinh doanh cá thể. Chỉ lựa chọn cơ sở được Sở Y tế cấp phép và kiểm định.
• Tránh tin vào quảng cáo “thần tốc”, “cam kết khỏi 100%”.
• Không vay tài chính để điều trị nếu không rõ ràng về quy trình.
• Yêu cầu xem giấy phép hành nghề, thông tin bác sĩ, nguồn gốc thuốc – vật tư.

Trong số các cơ sở uy tín tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Phòng khám Cấy tóc Y học Quốc tế là một trong những đơn vị chuyên khoa tóc hiếm hoi được Sở Y tế cấp phép hoạt động. Tại đây, quy tụ đội ngũ bác sĩ giỏi, có chứng chỉ hành nghề và nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn trị dứt điểm rụng tóc, hói đầu cho hơn 10.000 khách hàng. 

Máy móc, thiết bị y tế đều được nhập khẩu, đạt chuẩn FDA – CE. Không gian phòng khám sang trọng, tiện nghi, có đầy đủ phòng chức năng, phòng thủ thuật vô trùng. Đơn vị còn cam kết hiệu quả bằng văn bản, bảng giá niêm yết công khai, có nhiều ưu đãi hấp dẫn. Chính sách bảo hành và chăm sóc hậu phẫu chuyên nghiệp. Đồng hành xuyên suốt đến khi tóc mọc ổn định chính là điều khiến khách hàng an tâm và tin chọn.

Xem thêm: Phòng khám Cấy ghép tóc Y học Quốc tế lên sóng VTV9 – Khẳng định chất lượng và niềm tin của khách hàng! ✨

Mọi thắc mắc và nhu cầu tư vấn dịch vụ trị rụng tóc, cấy tóc chuẩn y khoa, bạn có thể liên hệ ngay hotline: 0243.219.1111 – 028.3520.0009 để được hỗ trợ chi tiết và nhanh chóng.

Xem thêm: Chân dung bác sĩ chuyên khoa cấy tóc giỏi ở Việt Nam; Người đứng sau hàng ngàn ca thủ thuật thành công